قوانین و مقررات فروشگاه

ثبت سفارش در فروشگاه ایمن سوز به معنی آگاهی و پذیرش شرایط این صفحه است. هدف این مقررات، شفاف‌کردن مراحل خرید و تعهدات دو طرف است.

هویت فروشنده

فروشنده محصولات این وب‌سایت شرکت «نوآوران ایمن سوز بابلسر» با نام تجاری «ایمن سوز» است. راه‌های ارتباط رسمی شامل شماره‌های درج‌شده در وب‌سایت و صفحه تماس با ماست.

اطلاعات محصولات و قیمت‌ها

• مشخصات، ابعاد، متعلقات و تصاویر هر محصول برای کمک به انتخاب مشتری ارائه می‌شوند. در صورت وجود گزینه سفارشی، جزئیات نهایی باید پیش از تولید به تأیید خریدار برسد.
• قیمت نمایش‌داده‌شده در صفحه محصول مبنای ثبت سفارش است. هزینه ارسال، نصب یا خدمات جانبی در صورت وجود، جداگانه و پیش از پرداخت نهایی اعلام می‌شود.
• در صورت بروز خطای روشن سیستمی در قیمت یا موجودی، ایمن سوز موضوع را سریعاً اطلاع می‌دهد و مشتری می‌تواند سفارش را با شرایط صحیح تأیید کند یا وجه پرداختی خود را پس بگیرد.

ثبت و تأیید سفارش

افزودن کالا به سبد خرید به تنهایی به معنی رزرو قطعی نیست. سفارش پس از ثبت اطلاعات، پرداخت موفق و ارسال پیام تأیید، وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود. برای سفارش‌های دارای تغییرات اختصاصی، تولید پس از تأیید مکتوب مشخصات آغاز خواهد شد.

پرداخت، صورتحساب و امنیت

پرداخت آنلاین فقط از مسیر درگاه‌های معرفی‌شده در همین وب‌سایت انجام می‌شود. ایمن سوز اطلاعات کامل کارت بانکی را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. صورتحساب و جزئیات سفارش از طریق حساب کاربری یا راه ارتباطی ثبت‌شده در دسترس خریدار قرار می‌گیرد.

حقوق مشتری

حقوق مصرف‌کننده، از جمله دریافت اطلاعات روشن، تحویل کالای مطابق سفارش و امکان انصراف در موارد پیش‌بینی‌شده قانونی، محترم است. جزئیات بازگشت کالا، گارانتی و ارسال در صفحات مستقل همین وب‌سایت درج شده و بخش جدایی‌ناپذیر این مقررات است.

استفاده از محتوای سایت

نام، لوگو، تصاویر اختصاصی، متن‌ها و طراحی وب‌سایت متعلق به ایمن سوز یا صاحبان مجاز آن‌هاست. بازنشر تجاری یا استفاده گمراه‌کننده از این محتوا بدون اجازه کتبی مجاز نیست.

رسیدگی به اختلاف

در صورت بروز مشکل، ابتدا از طریق صفحه تماس با ما موضوع را همراه شماره سفارش اعلام کنید تا بررسی شود. در صورت حل‌نشدن، حقوق قانونی طرفین برای مراجعه به مراجع صالح محفوظ خواهد بود.