سیاست ارسال و تحویل

به دلیل ابعاد و وزن متفاوت محصولات، روش، هزینه و بازه تحویل می‌تواند برای هر سفارش متفاوت باشد و پیش از نهایی‌شدن خرید به اطلاع مشتری می‌رسد.

محدوده ارسال

ارسال محصولات ایمن سوز به بابلسر، شهرهای استان مازندران و سایر نقاط ایران امکان‌پذیر است. انتخاب باربری، پست یا حمل اختصاصی بر اساس ابعاد کالا، مقصد و امکان خدمت‌رسانی انجام می‌شود.

زمان آماده‌سازی

محصولات موجود پس از تأیید پرداخت وارد مرحله بسته‌بندی می‌شوند. زمان آماده‌سازی مدل‌های سفارشی یا دارای تغییرات، جداگانه اعلام می‌شود. روزهای تعطیل رسمی و شرایط خارج از کنترل مانند محدودیت حمل‌ونقل ممکن است بازه تحویل را تغییر دهد.

هزینه ارسال

هزینه حمل بر اساس مقصد، وزن، حجم، نیاز به بسته‌بندی ویژه و تعرفه شرکت حمل محاسبه می‌شود. مبلغ یا روش پرداخت کرایه پیش از ارسال به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

تحویل سالم مرسوله

• هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته‌بندی و تعداد اقلام را بررسی کنید.
• در صورت پارگی، ضربه یا تغییر شکل محسوس، موضوع را در رسید حامل ثبت و پیش از بازکردن، عکس و ویدئو تهیه کنید.
• اگر دریافت‌کننده شخص دیگری است، مسئولیت بررسی اولیه باید به او اطلاع داده شود.

پیگیری سفارش

پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، اطلاعات پیگیری در صورت ارائه توسط حامل برای مشتری ارسال می‌شود. برای پیگیری، شماره سفارش را از طریق صفحه تماس با ما اعلام کنید.