سیاست حفظ حریم خصوصی

ایمن سوز فقط اطلاعات لازم برای پاسخ‌گویی، ثبت و تحویل سفارش و ارائه خدمات پس از فروش را جمع‌آوری و استفاده می‌کند.

اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی و کدپستی، اطلاعات سفارش، پیام‌های پشتیبانی و داده‌های فنی معمول مانند نشانی اینترنتی و کوکی‌های ضروری ممکن است هنگام استفاده از وب‌سایت ثبت شوند.

هدف استفاده از اطلاعات

• ایجاد حساب کاربری، ثبت، پردازش و تحویل سفارش.
• ارتباط درباره پرداخت، موجودی، وضعیت ارسال و خدمات پس از فروش.
• پیشگیری از سوءاستفاده، حفظ امنیت وب‌سایت و بهبود تجربه خرید.
• انجام تکالیف قانونی و مالی مرتبط با فروش.

اشتراک‌گذاری ضروری

اطلاعات فقط در حد لازم با ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت، شرکت حمل، پشتیبان فنی یا مراجع قانونی صالح به اشتراک گذاشته می‌شود. ایمن سوز اطلاعات شخصی مشتریان را برای فروش به اشخاص ثالث واگذار نمی‌کند.

پرداخت آنلاین

اطلاعات حساس کارت بانکی در صفحات امن درگاه پرداخت وارد می‌شود و در سرور فروشگاه ذخیره نمی‌گردد. مسئولیت پردازش این داده‌ها مطابق مقررات بر عهده ارائه‌دهنده مجاز درگاه است.

نگهداری و حقوق کاربر

اطلاعات سفارش تا مدت لازم برای خدمات، سوابق مالی و تکالیف قانونی نگهداری می‌شود. کاربر می‌تواند برای اصلاح اطلاعات حساب یا طرح درخواست مرتبط با داده‌های شخصی خود از طریق صفحه تماس با ما اقدام کند؛ درخواست در حدود الزامات قانونی بررسی می‌شود.

کوکی‌ها و تغییرات سیاست

کوکی‌های ضروری برای سبد خرید، ورود و عملکرد صحیح فروشگاه استفاده می‌شوند. در صورت تغییر اساسی این سیاست، نسخه به‌روز در همین صفحه منتشر خواهد شد.